Теперь у нашего медицинского центра есть голосовой помощник

Наш медицинский центр всегда к вашим услугам. Контактные операторы предоставят всю необходимую информацию. Позвоните и узнайте, как записаться на прием к врачу, получить бесплатную консультацию, выбрать нужного специалиста. Мы обязательно напомним вам о запланированном визите заранее. 

Каналы связи  

Кроме телефонной связи, мы предоставляем своим пациентам и другие коммуникационные каналы:

• общение через телеграм-сообщество;
• диалог в социальных сетях;

Наш медицинский центр активно внедряет инновационные технологии в свою работу, в том числе в сфере в информационно-коммуникационных сетей. В числе новых инструментов коммуникации появился голосовой помощник. Цифровой ассистент позвонит вам и напомнит о намеченном обследовании или посещении врача. Мы делаем все для удобства пациентов.

Функции голосового помощника 

Интерактивный помощник упрощает общение с клиентами. Теперь вам не придется тратить минуты на ожидание консультации по простым вопросам. Робот экономит время пациентов. Бот может параллельно обрабатывать множество звонков, исключая ожидание на линии. 

Голосовой секретарь проводит опросы, дает важную информацию, собирает данные. Он превосходит контактных операторов по скорости обработки базовых запросов, обеспечивает высокий уровень взаимодействия с пациентами, удобство анкетирования и консультации клиентов по разным вопросам. Робот быстро запишет вас на прием или отменит запись.

Голосовой помощник регулярно информирует пациентов о проходящих акциях и действующих предложениях, а также направляет вызовы в нужные отделы медицинского центра или подключает абонента к оператору для решения сложных вопросов.

На данный момент робот-оператор проходит стадию тестирования. Пожалуйста, не тревожьтесь, если раздастся звонок с нераспознанного номера. Возможно, это наш голосовой помощник спешит напомнить о запланированной встрече.